Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата товара в нашей компании Согласно законодательству Республики Казахстан, возврат товара осуществляется в течение 14 календарных дней с момента его получения. Мы придерживаемся всех норм закона и предоставляем клиентам возможность обмена или возврата в следующих случаях и на указанных условиях: 1. Обмен товара на аналогичный Если товар не был в использовании, сохранен его товарный вид, упаковка, комплектность и документы (гарантийный талон, накладная, чек), Покупатель может вернуть товар в нашу компанию. После возврата Покупатель получает подменный товар в день возврата, при наличии такого товара на складе. Если аналогичный товар отсутствует на складе, Покупателю предлагается: ожидание нового поступления товара; возврат денежных средств, если возврат был согласован. 2. Возврат денежных средств Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях: Если товар оказался неисправным или испорченным по вине производителя или перевозчика. Если проведенная проверка подтверждает производственный дефект или повреждение, возникшее не по вине Покупателя. Порядок возврата денег: Денежные средства возвращаются Покупателю в течение 7 рабочих дней с момента подтверждения неисправности и получения заявления о возврате. Возврат денежных средств осуществляется на указанные Покупателем реквизиты. 3. Обязательства Покупателя Покупатель обязуется самостоятельно вернуть товар в нашу компанию (адрес уточняется при возврате). Покупатель берет на себя расходы на транспортировку товара до момента подтверждения неисправности. 4. Проверка товара Все возвращаемые товары подлежат проверке нашей сервисной службой. Если в ходе проверки будет установлено, что: Товар поврежден или неисправен по вине Покупателя (механическое воздействие, неправильная эксплуатация и т.д.), возврат или обмен не осуществляется. Если неисправность подтверждена как производственный дефект, обмен или возврат производится без дополнительных условий. Мы ценим ваше доверие и всегда стремимся оперативно решать все вопросы, связанные с качеством и возвратом товаров.